监管收紧,眼镜配镜拼专业的时候到了

配眼镜这件事,过去常被简化成“进店—验光—挑镜架—付钱”的零售流程,但制配的“准确度”,才是配眼镜的核心。

2026年6月,市场监管总局在《关于加强眼镜制配场所全链条计量监管的通知》中明确指出,要求强化对眼镜制配企业眼镜生产、配制、销售、维修等全链条计量监管。政策释放的信号已经很明确,就是眼镜行业必须“讲规矩”了——眼镜制配要走上以精准计量与专业服务为底线的规范化轨道。

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(图片来源:国家市场监督管理总局)

标准制定,零售企业为何在列

翻看全国标准信息公共服务平台,一个细节耐人寻味:在国家标准《眼视光服务 儿童青少年验配服务规范》的起草单位名单中,除了复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、深圳市眼科医院等医疗与科研机构外,博士眼镜这样耳熟能详的零售企业也赫然在列。

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(图片来源:全国标准信息公共服务平台)

事实上,这并非是博士眼镜首次涉足行业的标准建设,近年来,博士眼镜多次参与地方性技术规范的编制工作,除前述国家标准外,早在2017年,由深圳市视光学会牵头组织业内多家医疗机构、眼视光相关单位编制的《角膜塑形镜验配技术规范》《软性角膜接触镜验配技术规范》正式发布,博士眼镜作为参与单位之一,结合自身一线实操经验参与了其调研研讨、内容论证等相关编制工作;2021年,再次出现在《儿童青少年近视防控工作规范》文件的起草单位中。这家扎根深圳33年的老牌企业,正在打破人们对眼镜店“卖货”的刻板印象——将专业的一线实战经验,反哺至行业标准层面。

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(图片来源:小红书用户博士眼镜)

验光师是核心,人才密度见真章

专业能力的呈现,最关键的一环在于“人”。博士眼镜是广东省视光行业首家获得职业技能等级认定开展资格的企业,这意味着它可以依据国家标准,对验光师(初级、中级、高级、技师、高级技师)及定配工(初级、中级、高级、技师)开展考核并颁发相应证书。据了解,其内部已建立起一套从新人实操培训、资深验光师复训,到常态化实操抽检的完整体系,层层把关。

这种对“人”的重视,直接体现在团队规模与结构上。据深交所披露的2026年半年报,博士眼镜持有眼镜验光员、验光师资格的员工人数已超过 1700 人,其中高级验光师占比超过 30%。在连锁零售业态中,这样的人才密度并不多见。

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门店升级,高标准服务流程融入消费场景

当专业人才和标准体系逐步到位,终端的服务形态也在悄然改变。如今,在博士眼镜的门店配镜已演变为一套标准化的技术作业程序,在部分门店中也能看到,传统的插片试戴正被数字化验光流程替代——用眼情况了解、客观测量、主观验光、双眼平衡,步骤清晰,环环相扣。

在更早之前,通过与深圳市眼科医院合作设立视光中心,以及与罗湖医院集团共建儿童青少年近视防控基地,博士眼镜引入了对技术流程的严苛质控体系。这些与公立医院眼科及社康中心合作布局让“眼镜店”不再只是售卖镜架镜片的场所,而逐渐呈现出“视光服务中心”的底色——将专业领域成熟的流程管理逻辑,成功转化并应用于消费服务场景,确保每一次交付的确定性。

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从卖产品到卖专业,眼镜行业真的变了

从参与国标起草,到手握人才认证资质,再到与公立医院深度合作,博士眼镜三十多年的发展轨迹,恰好契合了眼镜行业从拼价格、拼款式,向拼专业、拼合规的艰难转身。当舆论还在热议“验光准不准”的基础问题时,一部分头部企业已经在回答“怎样才算真正专业”这个更深层次的行业命题。

对于普通消费者而言,今后配一副眼镜,背后不再是一锤子买卖,而是一套可追溯的精准数据、一位持证上岗的专业验光师,以及一条由标准和监管共同保障的服务链条。眼镜还是那副眼镜,但它的分量,已经和过去不同了。

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